信息摘要:
在現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟如此發(fā)達的時代,王思聰同款電腦桌事件,尤其像微信微博這種傳播力度呈幾何函數(shù)倍速增長的情況下,對于企業(yè)網(wǎng)絡公關能力的要求是相當高的。
王思聰同款電腦桌 事件公關
2014年6月30日0時45分,萬達集團董事ceo掌權人王思聰發(fā)微博向網(wǎng)友通報京東商城“慢遞”的電腦桌已經(jīng)到了,并且在微博附上了一張電腦桌的圖片。廣大網(wǎng)友的注意力瞬間被電腦桌上的各種物品吸引了,其中有一個價值約1萬元的U盤亮瞎了眾網(wǎng)友的眼睛。
事件起因于27日王思聰吐槽京東物流速度太慢的微博有關系:“京東真是絕了,200塊錢的電腦桌我6月19日付了款,預計1—2天送達的居然現(xiàn)在還告訴我在物流中,打電話過去也不給解釋,真是店大欺客。“萬達公子”的富二代身份,加上直言敢說的性格,讓王思聰擁有一大票粉絲,看到這條微博,網(wǎng)友和粉絲的各種調侃隨之而來。
一位網(wǎng)友笑稱,“京東快遞員正在為誰來送這個包裹進行決斗,現(xiàn)在小組賽已經(jīng)打完,馬上進入殘酷的淘汰賽環(huán)節(jié)!”。也有網(wǎng)友默默退掉了購物車里300元的電腦桌;還有網(wǎng)友認為快遞員正迷路在王家豪宅中。
看到王思聰?shù)?ldquo;遭遇”,各種網(wǎng)友假扮的親戚朋友,比如“王太太部隊”,跑到京東的官微下,為“老公、弟弟、老爸……”而戰(zhàn),各種要求京東趕緊發(fā)貨。然而京東并未給出任何回應。同為電商的淘寶沒有放過這次機會,“王思聰同款電腦桌”悄然出現(xiàn)在一些店鋪中,雖然目前還無人購買。
昨天晚上0時45分,王思聰從iPhone5s客戶端發(fā)了一條新微博,向網(wǎng)友們通報在發(fā)微博的當晚,他買的四個電腦桌就到了,并附上了電腦桌的照片。這條微博一發(fā)出就引起了大量網(wǎng)友的關注,截至記者發(fā)稿前,這條微博被轉發(fā)3.3萬多次,評論2.1萬多條。
在現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟如此發(fā)達的時代,尤其像微信微博這種傳播力度呈幾何函數(shù)倍速增長的情況下,對于企業(yè)網(wǎng)絡公關能力的要求是相當高的;試想如果京東反應夠快,能夠及時處理,也就不會引起那么多的風波。
據(jù)我們所知,京東商城,一部分由京東供貨,還有一部分是商家供貨的。商家供貨,那速度還真是不敢恭維,京東供貨一般還是比較快的。